Commentaire de Gérard Faure-Kapper
sur La mort est dans le pré. Quand la Banque devient Faucheuse
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Losque j’étais en active, il m’arrivait de rejeter des chèques, mais pas dans ces circonstances.
Lorsque j’avais le cas, je prenais mon téléphone et je rencontrais le client. Nous étudions ensemble ses comptes et trouvions une solution.
Ce n’est pas le cas de beaucoup de directeur qui trouvent plus simple de « retoquer » sans explication.
La direction était d’accord avec mes méthodes qui évitaient des contentieux coûteux. De plus, j’avais la fonction de formateur pour expliquer ces méthodes aux commerciaux, avec la bénédiction de la direction.
Quant au livre « les commissions d’intervention » il a été envoyé gratuitement aux principales banques et aussi à des avocats et même des juges.
Si vous voulez, je vous envoie un exemplaire gratuitement. Vous pourrez me faire de la « publicité ».
Pour information, l’association « Les éditions Luthenay » est composée de bénévoles et s’est spécialisée dans l’écriture thérapeutique.
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