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Commentaire de Stephane Klein

sur Le client est roi, l'usager n'est rien


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Stephane Klein (---.---.101.8) 6 juin 2006 13:10

« Tous ceux qui ont quitté France Télécom (pourtant privatisé) sont-ils si satisfaits ? »

Oui. Avant je payais 45 Euros pour ADSL 512 KB, maintenant 30 Euros pour ADSL 2048 KB + telephonie illimite + tele.

La vraie diffrence entre l’usager et le cleint et la notion de droit : le client paie pour un service concurrence et concurrentiel comme l’envoi de colis ou de lettre, l’usager n’a que le droit de fermer sa gueule et de remercier la tres sainte administration publique de bien vouloir lui rendre le service. Le service publique n’est depuis bien longtemps plus au servcie du publique mais au service des agents meme.

Le regime tres special de retraite de la Poste n’est depuis longtemps plus a l’equilibre pour cause d’age de retraite premature et de sous-cotisation obtenu sous la menace de prise d’otage a repetition. Pour le moment le contribuable abonde les perte via l’Etat mais ce sera bientot le cotisant qui le fera lorsque les regimes de retraite seront fusionnes a la facon EDF et RATP.

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