J’ai travaillé en tant qu’hotliner internet et ca t’apprend au moins une chose c’est de laisser aller quand le client est pas content...A part ca c’est trés fatiguant de parler et parler sans cesse et d’essayer de lourder le client car on trouve pas la soluce et on doit faire un nombre d’appels dans la journée...
Bon faut dire une chose c’est qu’on arrête pas aussi de l’autre côté de se faire harceler par des démarches pas trés honnête et trés mal poli. Alors je veux bien que les téléacteurs ni soit pour rien mais moi non plus !
Si les entreprises mettaient la qualité et le respect dans le téléoperating....
