Paypal lutte contre le blanchiment d’argent
Quand l’un des plus grands prestataires de paiement en ligne prétexte le blanchiment d’argent sale pour geler le vôtre, en toute impunité.
Pour mon mariage, le 30 mai dernier, j’avais installé sur mon site personnel une liste de mariage fonctionnant avec Paypal. Bien mal m’a pris : depuis un mois et demi, j’essaye de récupérer les fonds que nos amis et familles nous ont virés, mais le compte est bloqué. La raison de cela ? Paypal lutte contre le blanchiment d’argent. Un argent dont nous aurions pourtant réellement besoin pour nous installer...
On trouve cette explication dans l’interface de gestion, rubrique "litiges" : PayPal est légalement tenu de respecter les réglementations de l’Union européenne concernant le blanchiment d’argent, en collectant des informations auprès de ses utilisateurs lorsque ces derniers reçoivent des paiements d’un montant total supérieur à la limite définie.
Pour lever cette limite qui gèle notre compte, on nous demande une somme astronomique de papiers administratifs, avec justificatif de domicile, papier d’identités, factures, chèques de banque certifié, preuves d’exonération fiscale, etc.
J’ai eu beau envoyer notre certificat de mariage, une photocopie de nos passeports, rien n’y fait. Le fait que le compte soit ouvert au nom de ma femme pose un premier problème puisqu’elle a maintenant changé de nom ! Qu’elle ait déménagé pour me rejoindre aussi : n’est-il pas écrit dans la Bible : « Il prit Marie chez lui » (Mt 1,24) ? Du coup, aucun justificatif de domicile ne justifie la première adresse donnée, et impossible de changer de nom.
Tout le reste à l’avenant : impossible non plus de joindre quelqu’un du service clientèle, puisque je ne suis pas titulaire du compte, même si c’est moi qui l’ait installé. Ma femme, elle, est perdue... Elle se demande si, à défaut d’avoir placé quelque part la somme bloquée, qui dépasse 1 000 euros, Paypal nous la rendra. En tout cas, Paypal, sponsor des jeunes mariés, ce n’est pas pour demain.
Le risque de blanchiment d’argent sale de notre part est-il sérieux ? Nous aurions envie de répondre : la seule chose que nous aurions pu blanchir pour notre mariage, c’est la robe de la mariée. Et encore.
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