Qui inventera les détecteurs de cafards ?
Les gens en ont assez de ces coups de téléphone, souvent anonymes dans un premier temps qui vous demandent si vous êtes propriétaire, si vous avez une mutuelle……
Ne leur demandez pas si c’est de la publicité, vos interlocuteurs vous répondront que justement non, ils ne font pas de publicité, ils représentent une agence officielle !
Les personnes âgées ont droit à la double peine : le harcèlement téléphonique et le démarchage à domicile.
En ce moment, dans de nombreuses localités, les « démarcheurs » s’intéressent aux détecteurs de fumée.
Il y a là un marché juteux, d’autant plus que si le boitier est facile à installer -paraît-il ?- des personnes seules, peu au fait du bricolage pourraient se faire piéger.
LES DETECTEURS DE FUMEE : LE VRAI ET LE FAUX
LE VRAI
C'est au propriétaire du logement qu'il incombe d'installer le détecteur de fumée, qu'il soit bailleur ou propriétaire-occupant. Dans les logements locatifs, c'est donc le propriétaire qui doit installer l'appareil à ses frais, détecteur dont le bon fonctionnement est vérifié lors de l'état des lieux.
C’est une obligation effective depuis le 1er janvier 2016
Si l'obligation d'installation incombe au bailleur, en revanche, c'est le locataire qui doit veiller à l'entretien de l'appareil. C'est donc lui qui doit éventuellement changer les piles de l'appareil si ces dernières sont usées.
« La vérification de présence et du bon fonctionnement du détecteur de fumée n'est imposée qu'au moment de la mise en location du logement lors de l'état des lieux d'entrée, et ce à partir du 8 mars 2015. »
LE FAUX
La visite de contrôle
Depuis plusieurs semaines des habitants sont contactés par téléphone par des personnes
annonçant la visite prochaine d’un technicien ou proposant la prise d’ un rendez-vous.
Il s’agit là d’un démarchage abusif
La loi ne prévoit aucune visite de contrôle
Il est indispensable qu’une information large et adaptée soit apportée aux consommateurs.
C’est une action que devrait prendre en charge les communes dans les colonnes du bulletin municipal souvent bien lu par les habitants de la commune.
La commune pourrait-cerise sur le gâteau- proposer une aide technique gratuite aux personnes ne se sentant pas capables d’installer ce boîtier.
Mais qui inventera les détecteurs de cafards qui abusent les personnes vulnérables ?
L’interlocuteur téléphonique doit obligatoirement décliner son identité et la nature de son appel.
S’il ne le fait pas, une plainte peut être déposée à la direction générale de la répression des fraudes.
S’il appelle d’un numéro masqué, c’est l’opérateur téléphonique qui est en faute, il est passible d’une amende.
Le problème c’est que celui ou celle qui décroche son téléphone, raccroche assez rapidement mais n’ira pas dans la majorité des cas porter plainte.
Pour se débarrasser des cafards qui s’accrochent, il faudrait que des recensements soient faits et que des plaintes collectives, actions de groupes soient effectuées.
Voici là une action qui pourrait être entreprise par les associations de consommateurs.
Jean-François Chalot
Je présente mes excuses aux cafards, ces petites bêtes qui sont moins nocives que ces grandes boîtes de démarchage
20 réactions à cet article
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Article très utile.
Il serait bon en effet que des actions de groupes soient menées.Cela suppose une organisation et il ne suffit malheureusement pas d’incantations pour mener à bien ce qui devient un combat nécessaire contre l’abus de faiblesse et le harcèlement.Mais qui prendra l’initiative dans une société dominée par les familles faisans que vous appelez « cafards » ?Mais ces pirates navigue en « false flag ». Par exemple, vous écrivez dans l’article :« S’il appelle d’un numéro masqué, c’est l’opérateur téléphonique qui est en faute, il est passible d’une amende. »Le problème, c’est que, si le numéro est masqué, vous ne pouvez, par définition, pas identifier l’opérateur.-
Humpf, pour être coutumière du fait, j’ai constaté que les appels sont passés de centres téléphoniques qui attribue des numéros bidons aux emmerdeurs qui veulent absolument vous vendre quelque chose..
C’est ainsi que ces jours ci (sans doute en lien avec ma nouvelle carte de fidélité que j’ai réceptionnée en fin d’année) ca n’a pas arrêté...du coup j’ai raccroché au nez d’une facheuse à l’accent chinois. qui sans doute vexée, m’a appelé matin, midi et jusqu’à 10 heures du soir sur apparemment divers numéros puisque les heures étaient les mêmes..des 01 au 02 en passant par des numéros spaces à 4 chiffres !En colère et lasse, j’ai décroché le 3ème soir en m’écriant « savez vous que c’est du harcèlement et que c’est un délit ? »et là la greluche me répond : « ahhhh, je ne suis qu’un centre d’appel ! »Donc à mon humble avis, il n’y a pas d’entreprise derrière ces numéros.. c’est un standard qui dispatche les appels venant de l’étranger...D’habitude je laisse sonner seulement voilà, il peut arriver que l’on confonde les numéros avec ceux de proches ou d’amis et que l’on réponde..J’ai malheureusement répondu une fois à un type (un prospect en algérie, cela je l’ai su après) qui sous couvert de sondage sur mes habitudes alimentaires a rempli un bon de commande et deux jours après j’ai recu de la part d’une société française de surgelé un colis contre remboursement...(savais même pas que ca existait encore le remboursement)Evidemment j’ai refusé.... contacté la boite qui in fine.... m’a rappelée deux jours plus tard pour me demander si mon colis m’avait bien été livré !?du kafka !Je vais finir par être odieuse si ca continue !-
@Loatse
"Donc à mon humble avis, il n’y a pas d’entreprise derrière ces numéros.. c’est un standard qui dispatche les appels venant de l’étranger..."
Beaucoup d’entreprises font sous-traiter leur démarchage par des centres d’appels spécialisés qui délocalisent eux-même leurs activités sous des cieux fiscaux et réglementaires (conditions de travail, rémunérations, ...) plus cléments (Inde, Vietnam, Maghreb, ...). D’où les accents parfois fort exotiques des démarcheurs pour s’enquérir de vos habitudes de consommation et vous fourguer certains produits du cru. En cas d’arnaque, tous les autres maillons de la chaîne plaideront la bonne foi et il s’avérera rigoureusement impossible de se retourner contre le démarcheur. -
@Loatse
PACITEL TROP EFFICACE pour les « socialistes » mous était trop efficace ( lutte contre le harcèment téléphonique )
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solution simple : régler son répondeur pour qu’il se déclenche juste après deux sonneries.
comme l’appel est transféré, l’emmerdeur n’entendra pas le message du répondeur et dira allô comme un crétin.-
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Naoh 9 janvier 2016 13:03@Quiche squaw
J’te lustrerais bien l’égo plus souvent mon échassier landais mais soit t’es encore moins futfut que Number 7, soit tu fais ta mijaurée de façon linéaire et constante jusqu’à l’embasement.
Sauf qu’entre temps la place de bouffon du roi liée à l’accès au number 8 t’aura forcèrent échappé au profit de plus malin et moins égotique
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Naoh 9 janvier 2016 13:27@Le p’tit Charles
à la limite un compte off shore incognito en Dominique que j’aurais pu aisément caché pendant toutes ces années.Sinon matériellement je suis bel et bien à 10 kms de ton château ou au plus surement de ton alter égo (t’es trop buse toi) auquel tu seras rattaché au cours de cette courte vie terrestre ou dans une autre.
Devant l’éternité que sommes nous ?
Tiens, petit mortel dé voyeur, pour la peine une dédicace utile
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Naoh 9 janvier 2016 13:29@Quiche squaw pas grave, la dolorean avait du retard en plus, t’as pu éponger entre temps
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Tout à fait d’accord Mr Chalot.
La plupart du temps les appels sont masqués.....pas décrocher.pour ceux à domicile , c’est « j’ai besoin de rien au revoir merci » et on referme la porte !Par contre les personnes les plus vulnérables sont facilement impressionnables.....NE PAS OUVRIR !!n’ouvrir qu’aux gens que l’on connait !!!merci pour votre article.-
@juluch
dur quand on ne parle ni le pakistanais ou la marocain de comprendre leurs messages appris par coeur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! + UN GUIDE DE CONVERSATION INCOMPREHENSIBLE
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Il est quasiment impossible de se défaire de ces appels continuels. Vous avez beau les envoyer promener, ils reviennent encore et encore. Quand à vouloir faire comprendre à l’opératrice qu’on ne veut plus être appelé, c’est peine perdue, elle continue à réciter son mantra. De guerre lasse, j’ai fini par trouver une solution technique.
J’ai maintenant un téléphone qui me permet de voir venir. Comment ? En attribuant à mes numéros habituels (famille, amis, fournisseurs, emmerdeurs connus aussi…) une couleur d’écran et une sonnerie dédiée à chaque catégorie. Même plus besoin de me déplacer, je sais qui c’est. Pour les pas prévus, il y a le répondeur. C’est ce que j’ai trouvé de plus efficace pour l’instant, mais si vous avez mieux, je suis preneur.
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@Rincevent
Elle parle devant son écran en lisant son texte.....faut brailler pour la faire taire !! -
@juluch
Même pas ! A la fin, excédé, j’ai nettement haussé le ton et ça ne l’a pas vraiment arrêté pour autant. Avec mon filtrage, maintenant je ne me fatigue plus.
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Je vais parler de téléphonie fixe.
J’ai un ami qui habite en Suisse. Il a un petit boîtier qui se connecte entre la prise murale et l’appareil, ce boîtier filtre toutes les communications, il contient un répertoire des appels indésirables et décroche et raccroche lorsqu’il s’en présente une. Cela me semble imparable, et tout cas mon ami est totalement satisfait.
Pour moi, je suis en liste rouge, et je dois dire que je ne suis pratiquement pas emmerdé, 1-2 appels par année, c’est tout. Ai-je simplement de la chance ?
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@amiaplacidus
En France, Free a mis en place un filtrage des appels. Il suffit de composer un numéro après un appel non désiré et le numéro de l’appelant est inscrit en liste noire. Chez moi, cela a largement diminué le nombre d’appels même si il en reste encore un peu (au maximum, 1 appel par semaine).Le service PACITEL qui était géré par les télémarketeurs pour limiter les appels n’existe plus depuis le premier janvier, mais sera remplacé dans le courant de l’année par un organisme indépendant suite à un appel d’offre. Il faudra y réinscrire son numéro de téléphone, mais j’espère que l’usage du service deviendra obligatoire pour tous les télémarketteurs et que des sanctions sont prévues. Je n’ai jamais eu l’impression que PACITEL était efficace mais c’est peut-être maintenant le début de la fin pour cette profession. -
Un truc hyper efficace que je partage :
Dès que je repère qu’il s’agit d’un démarcheur, je prends l’accent de Montauban mais ça marche avec n’importe quel accent bien marqué et je la joue vieux con bien sourd : « Allô, Ah c’est toi Marie ? Je suis bien content que tu appelles. Ça fait combien de temps que tu m’as pas appelé ? Et le Robert il va bien ? Il a trouvé du boulot ? Ah toujours aussi fainéant celui-la ! Et la voiture elle est réparée ? » Si le démarcheur (ou la démarcheuse) arrive à en placer une je redémarre aussi sec : « Mais non, je ne suis pas Marie ... » « Ah, il est toujours pas marié ? Ah ça ne m’étonne pas, avant qu’il en trouve une celui-là ». Etc. etc. C’est génial, le but étant que ce soit le démarcheur qui raccroche. Et je vous garantis que ça marche et qu’au bout de 2 ou 3 fois maxi fini les appels. Et en plus ça fait marrer les gamins autour qui en redemandent. J’en suis arrivé au point que maintenant je les attends avec impatience.Essayez, vous verrez !!! :->-
Pour les personnes plus vulnérables du fait de leur âge ou d’un handicap, il faut d’autant plus les mettre en garde contre les démarcheurs à domicile - même prétendument mandatés par une administration ou l’autre - que c’est la voie idéale pour inventorier l’intérieur de l’habitation et y introduire par une astuce ou l’autre d’éventuels complices.
Quant aux démarcheurs téléphoniques, ils sont le plus souvent membres de centres d’appels mais sous statut (pseudo) indépendant, soit rémunérés exclusivement ou presque sur les ventes effectives, ce qui explique leur acharnement, particulièrement s’ils croient percevoir la moindre hésitation dans votre ton. Tous les arguments sont donc bons, mais le plus beau qu’on m’ait sorti - à plusieurs reprises - pour me garder en ligne était - « Mais Monsieur, vous ne voulez tout de même pas m’empêcher de faire mon travail et gagner honnêtement ma vie ! » : j’ai chaque fois raccroché !
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à la limite un compte off shore incognito en Dominique que j’aurais pu aisément caché pendant toutes ces années.
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