La Banque Postale : vers le pigeon populaire
Après l’affaire Bénéfic il y a quelques années, le nouvel exploit de la Banque Postale : elle « met dedans grave » des détenteurs de Livrets d’Epargne Populaire...
Rapportant 0,50 pour cent de plus que le livret A, soit actuellement 2,25 % l’an (taux depuis le premier mai) le Livret d’Epargne Populaire est, notamment par les temps incertains qui courent, et à condition d’y être éligible, sans doute le meilleur placement "sécurité"...
Enfin, on devrait dire "était"... depuis les frasques récentes et fort étonnantes de la Banque Postale dans la gestion de ce placement ! Exemple réel...
Après une vie de labeur, vous êtes titulaire d’un LEP de 12 000 euros (par le jeu des intérêts composés, car le plafond de versement est de 7 700 €).
Chaque année vous êtes censé justifier auprès de votre banquier, par la production d’un avis d’imposition, que vous êtes éligible au LEP (au titre de 2009 par exemple : avoir payé moins de 754 € d’impôts).
Votre banque vous invite généralement cordialement (enfin, au minimum de manière normale et civilisée...), au besoin plusieurs fois, à passer justifier de vos revenus.
Pas la Banque Postale...
Surprise : sans qu’on vous ait rien demandé, et sans avoir vous-même rien demandé, vous recevez un extrait de compte de clôture de votre LEP « au 30/03/09 ».
Pourquoi au 30 et non au 31, pour que la banque gagne une quinzaine d’intérêts à ne pas verser ???
Si vous ne disposez pas d’un CCP (c’est le cas de beaucoup de détenteurs...) vos sous sont placés d’autorité sur un « Compte d’attente » improductif d’intérêts (on ne vous le dit pas, ça...).
Officiellement, « le temps que vous décidiez quoi en faire » (mais on ne vous demande rien à ce sujet...).
Et vous croyez que cet argent dort pour tout le monde ?...
Pourquoi vous a-t-on fermé votre LEP ? Parce que vous n’auriez pas donné suite à trois demandes successives de justification de vos revenus... Oui mais voilà, ces trois demandes, vous ne les avez jamais reçues... Il semble bien même que dans certains cas des justifications effectuées n’aient tout simplement pas été retenues... En tout état de cause, officiellement, vous n’avez pas justifié de vos revenus... C’est vous le fautif, naturellement.
Comme vous êtes censé n’avoir plus été éligible au LEP, la fermeture au 30/03/09 s’est faite sans versements d’intérêts pour janvier/février/mars (taux d’intérêt 4 ,5 % en janvier 2009, 3 % de février à mars, manque à gagner sur 12 000 € : 105 €, merci la Banque Postale !).
Et vous croyez que pour la Banque Postale, l’argent a AUSSI dormi pendant 3 mois ?
Bon, votre argent est quasiment bloqué sur votre « Compte d’attente », il faut pleurer et faire des pieds et des mains pour essayer de le récupérer, comme par hasard ça traîne... Et ça va traîner pas mal...Encore heureux si on ne vous traite pas carrément comme un chien, ou si on ne vous oppose pas l’inertie du silence...
Mais voilà, bien des détenteurs de LEP avaient moins de 12 000 € dessus, y disposaient de sommes bien moindres, et ils peuvent avoir besoin d’accéder à leur argent pour payer une facture qui vient à échéance !... Aucune procédure d’urgence de prévue ou d’accessible... Ces pauvres gens vont se retrouver à découvert. On leur proposera quoi, un crédit revolving, après avoir encaissé quelques agios ?...
Si après vérification de votre situation vous êtes bien toujours éligible au LEP, on vous proposera royalement d’en rouvrir un ! Oui mais attention, comme il s’agit d’une nouvelle ouverture, vous serez soumis au plafond de versement de 7 700 €. Donc vous aviez un LEP de 12 000 €, vous vous retrouvez à ne plus pouvoir profiter que d’un LEP à 7 700 €, après qu’on vous ait tracassé et fait perdre de l’argent au passage, très fort la Banque Postale !...
Enfin..., sur ce dernier point, on ne sait pas très bien si ce n’est pas un peu « à la tête du client » : réouverture et soumission au plafond pour le vulgus pecum et véritable rattrapage « informatique » de l’erreur pour quelques-uns (qui bien sûr auraient un plus fort potentiel financier, allez savoir...).
Et que dire de certaines personnes, âgées notamment, qui ne comprennent strictement rien à tout ça et pensaient avoir leur argent placé en sécurité à la Poste ?... Dégueulasse, vraiment...
C’était notre chronique : les effets directs et indirects de 30 ans d’ultra-libéralisme à l’intérieur d’organisations même pas encore VRAIMENT privatisées...
Ou peut-être plus simplement, en fait, ultra-connerie et ultra-incompétence...
Cette mésaventure n’est pas arrivée à moi, mais à une personne de grand âge de mon entourage (je dispose de toutes les preuves bien sûr...), alors ça me révolte...
DES PREUVES !
Vous ne croyez pas à ces informations ? Vous croyez qu’il s’agit d’erreurs marginales, malheureuses, exceptionnelles, montées en épingle... Que nenni...
Allez voir ici :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4183962-cloture-de-mon-lep-pour-ineligibilite
et ici (une file qui concerne initialement BNP-Paribas, mais... ensuite très vite la Banque Postale...) :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4183962-cloture-de-mon-lep-pour-ineligibilite
et ici :
http://www.agitateur.org/spip.php?breve709
et encore ici :
http://blogdedo.kouryu.info/article-690.html
sur le forum de l’UFC - Que Choisir :
lire aussi les réactions à l’article paru sur mon blog :
http://jeffekol.wordpress.com/2009/05/02/coup-de-gueule-contre-la-banque-postale/#comments
Tous ces témoignages d’internautes semblent indiquer qu’il ne s’agit point d’un phénomène régionalement localisé. Les (mauvaises) procédures mises en oeuvre sont toujours identiques... Il n’est pas impossible (c’est même assez probable) que cette affaire concerne quelques milliers de compte, voire... encore plus !...
Quand cette lamentable et récente affaire "sortira" pour de bon (d’après mes informations "60 millions de consommateurs" devrait déjà y consacrer un court article dans sa prochaine livraison), la Banque Postale tentera certainement dans un premier temps de se retrancher derrière quelque argumentation juridique et formelle, qui ne saurait faire illusion bien longtemps, pour nier sa responsabilité et reporter cette dernière sur ces clients qui n’auraient pas rempli leur obligation de justifier leur éligibilité au LEP...
Oui mais voilà ça fait bien des années que la Poste gérait un énorme stock de LEP sans anicroche de ce genre ! Les détenteurs de ces livrets seraient-ils soudain devenus massivement désinvoltes voire débiles ?...
Le Livret d’Epargne Populaire est bien souvent le maigre "patrimoine" de ceux qui n’ont pas de patrimoine... C’est pourquoi il est de notre devoir de citoyens de dénoncer cette atteinte à l’Epargne Populaire. Les plus fragiles, les moins bien lotis financièrement ont au moins le droit de savoir que leurs quelques noisettes sont gérées DANS LA PLUS GRANDE SECURITE, par des établissements SERIEUX, hors de ces tracasseries parfaitement inutiles.
A moins, bien sûr, que la présence de ces "petits comptes" dérangent désormais ces beaux messieurs de la direction de la Banque Postale ?...
On imagine assez bien la célérité dont ils feraient preuve pour rattraper le coup sans délai, s’ils avaient fermé par erreur un compte de quelques millions d’euros, et comme ils s’applatiraient bien pour le ré-ouvrir aussitôt...
Et que dire des salariés de la Banque Postale ? Ceux qui ont encore une éthique du service public doivent être écoeurés de voir ce qui se passe, et de devoir rattraper tant bien que mal sur le terrain ce genre de mauvais coup...
Si vous connaissez des gens dans votre entourage susceptibles de détenir un LEP à la Banque Postale, faites passer l’info ! La vérification des derniers extraits de compte s’impose !
25 réactions à cet article
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Les petits ruisseaux se jettent toujours dans les grandes rivières pour rejoindre la mer ultralibérale ! Il n’y a pas de petits profits dans le jeu du plus fort.
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Article de pur propagande, par un nommé Jeff, sûrement une boîte de com travaillant pour les banques qui comme tout le monde le sait sont sans reproche et honnête !
Il faudrait qu’Agoravox ne serve pas de contre-attaque communicative vu son succès.-
Vous avez entièrement raison sur le volet propagande. Les banques privées voient en la poste, un concurrent de plus en plus sérieux et cela les gènent beaucoup.
Vous vous trompez par contre dans le fait qu’un service public soit passé d’une mentalité publique à une mentalité privée en si peu de temps.
Remember.
L’activité de banque accordée par l’état au service du courrier postal est récente. Bien postérieure aux banques déjà existantes sur le territoire.
La Poste est trés longtemps restée le dernier refuge de ceux qui étaient refusés par toutes les banques privées en étant sur-endettés. (les clients aussi les plus émetteurs de chèque sans provisions mais aussi, par la suite, les clients les plus exclus pour mauvaise gestion)
L’attribution de primes aux fonctionnaires de celle-ci pour réussir à vendre aux clients des services et les excroquer ne remonte qu’à quelques années. Soit, et sans formation ni sélection commerciale, un véritable suicide gripsou.
Cette « banque » s’est diversifiée dans la vente de services tels que les assurances, la mutuelle,... tout. Au point qu’ils vendront bientôt plus de boites de conserve dans leur échope que de cartes americain express ou de services de transfert de fonds.
Juste une chose.
Les circuits de distribution ont acquis le statut de banque il y a 2 ans et les concessionnaires de marques aussi il y a peu....
Croyez-vous que cela aille dans le bon sens... ???? -
Arg..
Concessionnaires de vente de voitures de marques...
Pardonnez-moi, j’étais dans ma logique. -
C’est marrant de voir dénoncer l’ultra-libéralisme : il s’agit de la Banque Postale, qui appartient à l’État ; sur un produit, le LEP, dont les intérêts sont abondés par l’État ; et pour lequel cet État demande quelques garanties quant-à la réelle « pauvreté » des bénéficiaires.
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Moi je dirais : marrant, ces contre-feux immédiats...
Suffit d’aller voir sur mon blog pour savoir ce que je suis : rien à voir avec une banque pffhh...
(j’ai pas pas mis dans l’article l’adresse de mon blog, suis pas là pour me faire de la pub perso, mais on pouvait trouver facilement cette adresse indirectement par un des liens mis dans l’article...)
Je reconnais par contre que pour « l’ultra-libéralisme » ça mérite une explication un peu plus longue, que je vais donner de ce pas.
Bien sûr LBP est encore « publique » (enfin elle l’est restée « de justesse », hein...). Elle n’en n’a pas moins changé de statut, ce n’était pas pour rien non plus..., un changement de statut qui ouvre bien la voie d’une privatisation à terme...
Le fait qu’une banque soit encore sur le papier « publique », voire même « coopérative » d’ailleurs, n’empêche nullement sa big hiérarchie de mettre en oeuvre des stratégies marquées par le libéralisme ambiant, faut-il vraiment donner des exemples ?
Faut-il rappeller l’affaire Bénéfic de sinistre mémoire : si la Poste a été sauvée de justesse sur le tapis vert, on se souvient un peu de cela quand même...
Plus largement mon idée est que le libéralisme ambiant, et l’ultralibéralisme sciemment diffusé à partir des thèses de l’école monétariste, ont fait des dégâts AUSSI dans les mentalités, et donc PAS SEULEMENT dans les entreprises privées, mais aussi donc forcément dans la société en générale, ET DONC AUSSI dans les structures (encore...) publiques.
Cela peut expliquer en partie à mon sens pourquoi beaucoup de personnes victimes de l’erreur énorme (pour être gentil) de LBP (il suffit de consulter les liens donnés pour voir ça) se font traiter « comme des chiens », ce qui aurait été moins imaginable avant 30 ans l’ultralibéralisme ...
Il est vrai qu’ils sont souvent « gens de peu », et souvent gens de « peu d’argent ». Or la conséquence pour ces gens des erreurs constatées peut être grave. Outre le fait de pouvoir manquer d’argent provisoirement :
1. le sentiment de n’avoir plus de lieu où son petit pécule soit en sécurité, où la parole soit respectée
2. l’idée de n’être pas respecté (respectable) parce qu’on a (on est ?) un « petit » compte...
C’est pourquoi LBP en face de son erreur devrait mettre un point d’honneur, justement, à la récupérer vite, bien, humainement. Sinon, en effet, quelle différence avec le libéralisme, et pourquoi est-elle encore publique si elle ne sait être au service du public (je simplifie un peu là évidemment pour faire vite...) ???
C’est ce que j’ai qualifié de résultats directs et INDIRECTS de l’ultralibéralisme. Je persiste.
Mais le plus important n’est pas cette discussion de nature politique. C’est que les gens soient respectés AUSSI quand ils ont peu d’argent...
Mais c’est aussi très « politique », cela...-
Petit addendum : et bien sûr, cette contamination par les « valeurs » libérales ne se cantonne pas forcément aux organismes publics en lien avec les choses financières. La prégnance moindre des valeurs de service public peut aussi être constatée parfois dans telle ou telle administration : qu’est-ce qui guide de plus en plus l’action des chefs grands ou petits : service public, ou carriérisme ?...
En tout cas, allez expliquer aux victimes de cette affaire de la Banque Postale qu’elle ne sont victimes de rien, et que c’est juste de la propagande...
On voit bien que ce n’est pas vous qui êtes concerné (moi non plus d’ailleurs heureusement...). Je ne pensais pas être accusé de faire de la comm cachée en postant sur AgoraVox !...
Mais il est vrai que la liberté d’expression impose d’accepter les critiques, ce que je fais d’autant plus volontiers si elles sont sincères !
Mais la liberté d’expression impose aussi, malheureusement, d’être enquiquiné possiblement par l’expression vulgaire des conservatismes et corporatismes de toutes origines. Mais il faut bien tout prendre...-
Tout à fait d’accord avec cet article. D’ailleurs, il ne se passe pas un jour sans qu’un bureau de poste soit menacé de fermeture, notamment en milieu rural, parce que jugé non rentable.
Si on ne le ferme pas, on le franchise en réduisant le nombre d’opérations qu’il est sensé réaliser. Ainsi on peut passer de 400 opérations pour un bureau de plein exercice à 20 pour un franchisé !
La direction de la Poste restreint également les heures d’ouverture des bureaux. Le facteur ne passe plus 6 jours par semaine mais 4 dans certains zones rurales...
Elle diminue les coûts salariaux en baissant les effectifs, en recourant aux emplois précaires et en allongeant les tournées de distribution du facteur.
Enfin elle se lance dans des aventures boursières (achats de parts de capital dans des entreprises en Allemagne, Espagne, Turquie, Afrique du Sud, etc...) et en délaissant l’investissement dans le réseau national.-
Ces problèmes devraient inciter les detenteurs de LEP qui se sont fait baiser de cloturer leur compte à la Poste et de prendre un compte par exemple au Crédit Coopératif, une banque qui se veut plus ethique.
Mais en général, les baises, ils ne le font pas, ils oublient... Ils ont la memoire courte.-
Oui Proudhon, dans les commentaires sur mon blog, nous avons évoqué comme une piste possible le Crédit Coopératif (voire la NEF dans une certaine mesure...). Ce qui me gêne un peu, juste, c’est que le Crédit Coopératif est adossé au groupe Banques Populaires (ça c’est plutôt bien pour la sécurité...) mais que dans le cadre notamment de la fusion avec les Caisses d’Epargne, les « élites » de ce groupe coopératif (la BP) ne semblent pas avoir eu un comportement si éloigné du « libéralisme », notamment si j’en juge par la « fuite en avant » de la filiale commune Natixis...
Mais je ne connais pas ça très bien... Je me demande seulement comment le Crédit Coopératif évolue (et évoluera) dans cet environnement...
As-tu toi même un compte chez eux ? Si oui qu’en dis-tu ?
Je me demande en effet parfois, mais cela doit sûrement être un peu utopique..., si les gens « comme toi et moi », on ne devrait pas renforcer « un peu plus en masse » le Crédit Coopératif pour consolider la pérénité de son caractère coopératif, à condition bien sûr d’être animé de la volonté de faire vivre un « coopératisme » VRAIMENT vivant, effectif et pas bidon, suffisamment puissant pour renvoyer à leurs marchés d’éventuels « élites » qui...Enfin... Cette part d’utopie presque juvénile, presque de l’acné, lol, convaincra peut-être ceux qui pensaient que j’étais un sous-marin des banques commerciales (en supposant qu’ils étaient de bonne foi en disant cela...) que ce n’est point le cas...
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Proudhon, bonsoir
d’accord avec vous... je me suis renseignée sur cette banque (Crédit coopératif) ça à l’air pas mal ; il y a beaucoup d’associations (d’autant plus que la poste vient d’autorité de clôturer mon compte, car pas assez rentable. je suis au chômdu !). -
Proudhon, bonsoir
vous avez raison, je me suis renseignée depuis peu pour le Crédit coopératif, car la poste a clôturer mon compte sans rien me demander car pas assez rentable ! J’étais sciée... -
Sur les banques coopératives qui se veulent plus éthiques, la méfiance est également de mise. Notamment en ce qui concerne la NEF dont plusieurs associations et personnes ont dénoncé les liens qu’elle entretient avec l’anthroposophie...
http://www.prevensectes.com/rev9907.htm#29a
http://membres.lycos.fr/marhic/article3.htm -
En revanche, vous pouvez peut-être essayer du côté de la Matmut qui propose des comptes épargne à des taux intéressants...
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Fort intéressant, les liens concernant la NEF... Je n’étais pas du tout au courant ! Je tombe un peu des nues...
Difficile je pense d’avoir un avis tranché sans très bien connaître le dossier... L’agriculture bio « à la sauce Steiner » (« biodynamique »...) a tout de même pignon sur rue depuis pas mal de temps, les écoles Steiner ne font vraiment pas preuve à ma connaissance de menées sectaires, etc. Peut-on même qualifier les adeptes de Steiner de sectaires, c’est la première fois que j’entends cela ?
Et comment se positionne alors par rapport à cela le Crédit Coopératif, qui « abrite » une partie de l’activité de la NEF ?...
Merci pour l’info en tout cas !... -
Après quelques investigations complémentaires, et sans avoir encore d’avis absolument définitif, il m’apparaît tout de même que ce qui est dit dans ces liens est assez bidon.
Que les fondateurs de la NEF ait été inspirés par l’antroposophie, OK.
Que des antroposophes dirigent de facto la NEF : possible (?).
Que la NEF soit une source de financement occulte de l’antroposophie, je doute très franchement.
Par exemple et notamment, à ma connaissance la NEF finance aussi bien des projets d’agriculture « bio tout court » que des projets « bio - biodynamiques »...
Que l’antroposophie soit une secte, c’est n’importe quoi il me semble, voilà une accusation qui a fait joliment « pschitt » depuis le temps... Si c’était le cas, il y aurait beaucoup d’enfants en danger dans les écoles Steiner, en France et encore plus en Allemagne, ça se saurait quand même je crois...
De même d’ailleurs que les accusations de racisme contre Steiner, totalement décontextualisées de leur contexte historique, et au sujet desquelles des études approfondies ont été menées, afin que certaines formulations de l’époque, éventuellement problématiques, soient modifiées dans les écoles Waldorf en Allemagne. -
alors moi je trouve ca hallucinant ! avant de crier au scandale il faudrait peut être mieux se renseigner, et oui !
la banque a envoyé plusieurs courriers automatiquement aux détenteurs des LEP, j’en suis la preuve vivante, nous invitant à régulariser la situation avant le 31/12, c’est juste la reglementation bancaire, et oui c’est vraiment une banque, et vous devriez être content que la reglementation soit suivie ca évite les affaires du style SG et j’en passe ! seulement quand la reglementation n’arrange pas le client ben il devient de mauvaise foi, c’est tellement plus simple !mon amie n’était plus éligible et elle a retiré son argent en 2 mn au guichet sans souci, c’est une procédure simple et rapide. pour ceux ou il y a eu un loupé, je crois bien que le centre financier se rattrape et réouvre le lep avec recalcul des intérêts. avant de descendre un établissement il faut se renseigner, (juste pour info je ne bosse pas à la poste mais je respecte les personnes qui y travaillent) alors c’est peut être pas parfait mais des solutions sont proposées aux clients, faut juste savoir écouter et lire,et pour benefic, lamentable histoire mais faut peut être passer à autre chose ! des histoires comme ca y en a tous les jours mais médiatiser celle de la poste c’est plus facile ! doublo ca vous dit qch ?? et oui notre ami écureuil à aussi ses cadavres comme toutes les banques d’ailleursà bon entendeur-
Lily, je me suis JUSTEMENT renseigné ! Ce n’est pas pour rien que j’ai mis tous les liens dans mon article ! C’est pour qu’on puisse voir que je ne fabule pas ! Vous semblez avoir reçu, vous, vos « avertissements ». Très bien, tant mieux ! D’autres ne les ont pas reçus, et on leur a fermé leur compte sans sourciller, et sans être capable d’avoir l’idée que l’on pourrait décrocher son téléphone, s’agissant de « clients » (puisqu’il faut dire comme ça maintenant...) depuis parfois bien des décades...
Quand même bizarre que ça coince tellement cette année, non ? Vous ne trouvez pas ça bizarre ?...
Si vous vous étiez « renseigné » vous sauriez qu’un nouveau logiciel a été mis en place cette année... C’est dumoins ce que commencent à raconter cetrains salariés de LBP. Avec quelques dégâts collatéraux semble-t-il de toute évidence.
Que les réussites soient bien plus nombreuses que les dégâts, eh bien on ne peut QUE le souhaiter, aussi bien pour LBP, ses « clients », et... ses agents, et pour le service public en général !
Eh bien cela n’est pas encore prouvé tout de même...
Et de toute manière ce n’est pas une raison de faire l’autruche non plus...
Vous verrez, au fur et à mesure que cette affaire deviendra publique : au début c’était de la faute des « clients », et les réclamations étaient traitées (dans beaucoup de cas dumoins) par-dessus la jambe. Mais ensuite, LBP reconnaîtra une « erreur informatique » ou « de procédure », ou quelque chose dans ce genre, et s’empressera de rétablir les gens dans leurs droits.... Je le pense en tout cas. AUSSI parce que la démocratie permet parfois de dénoncer certains dysfonctionnements, et d’accélérer le solutionnement.
Bien d’accord avec vous ceci dit qu’il n’y a pas que Bénéfic et... LBP dans la vie... -
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j’en ai entendu parler de la « banque » postale
perso elle fait plus tirelire que banque
mais mais ne mettez pas trop de sous,dans cette tirelire,pasque
ils ont un comportement bizarre, dans cette tirelire
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hello a tous
c est mon premier post sur ce forum et j aime beaucoup le principe.
je voulais réagir au sujet de jeff non pas pour defendre la poste, parce que je pense qu elle a pas besoin de ca, mais juste pour vous faire partager mon expérience personnelle. En effet, je suis conseiller à la banque Postale. depuis 2 mois, on se bat avec cette histoire de LEP et je vous jure que c ’est pas simple. L’erreur de la Poste viens du fait qu’avant cette année, la reglementation bancaire était mal respectee. En effet, on ne demandais pas systematiquement l’avis d’impot des clients tous les ans. on se contentais de le dire verbalement à l’ouverture et il est bien evident que les 3/4 oubliaient.
cette année, pour une obscure raison, la direction a décidé de mieux respecter la réglementation et de rappeler à nos clients cette régle. 3 courriers de rappel ont été envoyés, ca je vous le confirme. de plus, les conseillers etaient chargés de rappeller ceux qui n’avais pas donné suite. Le probleme, c’est que certain clients ont demenagé et leurs coordonées sont erronées. Sur mon bureau de Poste, il y a plus de 3000 LEP, comment voulez vous faire des recherches sur tt le monde ?
Par ailleurs, je soupconne Jeff de faire de la propagande anti Banque Postale . Peu etre travaille il Vraiment pour un cabiné de com, soudoyé par certaines banque privée à la devanture verte. Plusieurs raison à cela :
1- L’article est particulierement long et bien documenté. Faut vraiment avoir bcp de temps à perdre pour rassembler tous ces éléments sans aucune compensation financiere. Comment se fait il que quelqu un connaissant si bien la reglementation bancaire ai oublié la plus simple de toute (celle de justifier de ses revenu chaque année )
2- Au milieu de certaines verités, ils y a certaines inepties visant à discrediter la Poste.
Les clients dont le LEP a été cloturé par erreur ( ca peut arriver) recupere leur ancien solde meme s il depasse le plafon, plus les interet bien evidement. Ceux qui veulent recuperer leur argent le font directement et instantanement au guichet. On ne leur propose pas de « revolving comme » il dit pour la simple et bonne raison que LBP n ’en commercialise pas
3- LBP est le seul etablissement a accueillir tous le monde. Les personnes en situation d interdiction bancaire ont le droit a un service bancaire de base et le compte est ouvert systematiquement et sans condition.
4- Jeff pretend ne pas avoir recu de lettre de relance. Elles ont eté envoyées à la meme adresse que les relevé de compte. n’a t il jamais recu de relevé de compte ? dans ce cas, pourquoi ne s en est il pas inquieté ?
Enfin, il appartient chacun de se faire son opinion et loin de moi l idee de faire du proselytisme mais avant d etre a la Poste, je bossais dans un autre etablissement bancaire et je peux vous garantir que le traitement des clients ne souffre aucune comparaison, de meme que les tarifs appliqués.
Voilou, bonne soirée a toutes et a tous-
(pas terrible l’orthographe de ce « conseiller » de La Banque Postale, mais bon ce n’est pas le problème ici... Cependant, pour respecter sa prose, je ne corrige pas les erreurs dans les citations ci-après)
« 3 courriers de rappel ont été envoyés, ca je vous le confirme. »
Faux : ça, c’est que LBP prétend. Mais il est maintenant démontré que dans de nombreux cas (au moins...) ces prétendus courriers ne sont jamais arrivés...
« Le probleme, c’est que certain clients ont demenagé et leurs coordonées sont erronées ».
Lol lol lol, un argument fort original !!! Fallait oser !... Bizarre qu’aucun des témoignages recueillis sur le Net ne soit en rapport avec un quelconque déménagement ! ;-o)) (ceci dit d’un point de vue formel, bien sûr ça a pu arriver. Mais bizarre non, ces clients qui ne donnent pas leur nouvelle adresse à leur banque, lol...)
« Je soupconne Jeff de faire de la propagande anti Banque Postale . Peu etre travaille il Vraiment pour un cabiné de com, soudoyé par certaines banque privée à la devanture verte. »
Lol : la théorie du complot version LBP. Et bien sûr ces vilaines banques privées me paieraient juste pour écrire un article sur AgoraVox, rubrique citoyenneté..., et pour commettre quelques articles sur mon modeste blog presque inconnu !... (sur lequel on voit très bien, d’ailleurs, qui je suis : quelles oeillères, cher correspondant !... Ou... quel manque de curiosité !...)
Et « 60 millions de Consommateurs », lorsqu’il titre : « Bizarre. Des LEP s’évaporent », c’est aussi parce qu’il est financé par des banques privées ?
« ils y a certaines inepties visant à discrediter la Poste. »
Des inepties, ah oui ? Voyons ça !
« Les clients dont le LEP a été cloturé par erreur ( ca peut arriver) »
oui , en effet, ça peut arriver... Surtout à la Banque Postale hein...
« recupere leur ancien solde meme s il depasse le plafon, plus les interet bien evidement. «
Bien sûr, bien sûr... Ce n’est pas toujours ce qu’on a dit à tout le monde...
« Ceux qui veulent recuperer leur argent le font directement et instantanement au guichet. »
Lol, voir les témoignages collectés notamment sur mon blog !!! Maintenant peut-être, oui, à voir... je crois bien que LBP est engagée dans une course de vitesse, espérant régler au maximum l’affaire avant qu’elle ne sorte trop dans la grande presse...
On ne leur propose pas de « revolving comme » il dit pour la simple et bonne raison que LBP n’en commercialise pas
Déformation de mes propos, mettez vos lunettes et lisez-les correctement : ce n’est pas ce que j’ai dit que LBP allait faire, c’était seulement une question que je posais, sur sur un mode un peu ironique...
« 3- LBP est le seul etablissement a accueillir tous le monde. Les personnes en situation d interdiction bancaire ont le droit a un service bancaire de base et le compte est ouvert systematiquement et sans condition. »
Ça c’est vrai, très bien. Mais ai-je dit le contraire ? Ceci dit, il n’y a pas de quoi se taper les côtes ou crier au génie il me semble... De la part d’un organisme public, n’est-ce pas la moindre des choses EN FAIT ?... Même de la part d’une banque pas encore tout à fait privatisée, quand même, hein ?...
Mais quand « assurer un service bancaire de base » devient « je te ferme ton LEP sans préavis » (et en plus, sans reconnaître l’erreur, et en prétendant que c’est de ta faute...) moi je dis : bonjour les dinosaures...
« Jeff pretend ne pas avoir recu de lettre de relance. Elles ont eté envoyées à la meme adresse que les relevé de compte. n’a t il jamais recu de relevé de compte ? dans ce cas, pourquoi ne s en est il pas inquieté ? »
Makfly, tu aurais dû mieux lire mon article avant de le critiquer. Moi, je n’ai aucun compte et aucun problème avec LBP. J’ai seulement été scandalisé qu’une personne de 84 ans cliente depuis des décades et ayant toujours justifié de son éligibilité soit victime d’une telle incompétence. Et en creusant je me suis rendu compte que c’était loin d’être un cas isolé. D’ailleurs la (non)-réponse de la Poste à la question posée par le journaliste de « 60 millions » concernant l’ampleur du phénomène en dit long...
Et si cette personne de 84 ans, qui n’a pas déménagé, lol, avait reçu 3 courriers de rappel comme « tu le confirmes » (pffhhh !...), explique alors pourquoi LBP lui aurait envoyé la lettre d’excuse que l’on peut lire ici :
http://jeffekol.files.wordpress.com/2009/05/lettre_excuse_v3.pdf
Si tu travailles à LBP, es-tu sûr que ta hiérarchie t’as TOUT dit ?
De plus j’ai bien noté, ainsi que « 60 Millions de Consommateurs », le cas de clients qui, même en l’absence des 3 soit-disant courriers, ont présenté dans les délais requis par la loi le justificatif de leur éligibilité, et ... dont le LEP n’en n’a pas moins été fermé. Etonnant, hein ?...
Comme tu le dis toi-même :
« je suis conseiller à la banque Postale. depuis 2 mois, on se bat avec cette histoire de LEP ... »
Bas-toi bien, courage ! Pas sûr qu’en essayant de discréditer un gars inconnu et de bonne foi comme moi, ce soit la bonne méthode. S’il te faut un responsable, cherche le bon...
Bon courage dans ton travail quotidien.
Pour les victimes des dysfonctionnements de la Banque Populaire, le kit complet pour être rétabli dans vos droits se trouve sur mon blog, ici :
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La Poste c’est ma banque. J’en ai connu d’autres et j’en connais une qui est celle de mon entreprise, une de ces banques coopérative qui fait de la pub ici. De loin, je préfère ma bonne vieille banque qui me prend un minimum de frais et qui ne me fait pas la chasse quand je suis à découvert. En gros, je la conseille à tous. Bien sûr, comme toute banque elle n’est pas irréprochable, mais les autres ne le sont pas non plus
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eh jeff, franchement detend toi. je sais pas moi, mange un fruit, fait l amour à ta femme ou va au parc asterix mais arrete de te prendre la tete. Un LEP a été cloturé. la dame de ton entourage a recuperé son solde avec ses interets si j’en crois la lettre que t ’as pris la peine de scaner et de mettre en ligne. Excuse moi mais j’arrive pas a m imaginer un gars qui passe son temps a faire ce genre de chose juste par philantropie. moi ca me depasse.
pardonne moi aussi mais si tu estimes mieux connaitre que moi ce qu’il se passe dans la boite ou je bosse, c’est que t’as un sacré ego. J’ai personnelement appelé des dizaines de personnes pour la verification des LEP. Je sais egalement que 3 courriers de rappel ont été envoyés. l’histoire du demenagement me semble assez coherente et je vois pas pourquoi tu te marre. Il arrive un moment ou faut prendre ses responsabilités. qu’est ce que tu proposes de faire face a un LEP non controlé ? Tu crois que ca amuse LBP de cloturer les comptes de ses clients, en prenant le risque de voir s’evaporer les fonds ?
bref, tu me fais un peu penser à ces anglo-saxons qui passent leurs temps a porter plainte pour tout et n’importe quoi. Moi je pense qu’il n’y a pas lieu de crier au scandale pour ce genre de chose. si erreur il y a, on recupere. Sinon, le LEP est cloturé et on en ouvre un autre (si le client y a droit). Pas de quoi fouetter un chat a mon humble avis.
Concernant l’orthographe, je savais pas que tu bossais pour l accademie francaise aussi. Pas la peine d’être condescendant. Je sais pas si t’essaye d’exprimer ta superiorité par ce biais mais en privé, on pourra comparer nos CV. Tu verras qu’un conseiller de la POSTE peu aussi avoir une certaine culture.-
Lol makfly, tes capacités orthographiques m’importent assez peu. J’espère juste que tu fais ton boulot mieux que tu écris quand tu postes (lol,lol...), mais pour moi pas de problème... On peut être nul en orthographe et être pétri de qualités bien plus importantes... Et réciproquement champion de l’orthographe et un vrai ...
Pour la comparaison des CV, c’est vraiment pas que ça me ferait peur, lol, mais compte tenu notamment de ce que je viens de dire, je vois vraiment pas l’intérêt...Normal que tu essaies - ne serait-ce que pour des raisons psychologiques persos lol, de défendre ton job.
Minimiser le cas de cette personne de 84 ans qui a récupéré ses droits - après lettre recommandée quand même et tout le tralala - après en avoir été privé, cliente depuis des décades, qui plus est dans l’agence d’un petit village, c’est faire bien peu de cas je trouve de ce que devrait être une relation bancaire - je ne dis même pas « de qualité » - je dis juste normale.
Tu fais la politique de l’autruche - dans le meilleur des cas... D’un côté tu trouves bizarre - jusque là je peux encore croire à ta bonne foi - que j’aie passé autant de temps à collecter des données.
Mais d’un autre côté tu évites soigneusement de te les coltiner ces données, hein !...
Quant à ce que je propose face à un LEP non contrôlé : ne fais pas l’idiot je n’ai jamais prôné un quelconque laxisme, je n’ai d’ailleurs rien à proposer moi... Suffit de faire les choses professionnellement - et de reconnaître ses erreurs - au lieu de colporter la fable des 3 soit-disant courriers préalables. Tu pourras raconter ce que tu veux, mais on n’a jamais vu d’erreurs aussi massives et d’une TELLE AMPLEUR dans les autres banques, doit quand même y avoir un petit problème quelque part...
Tu comptes aussi écrire à 60 millions de consommateurs, pour leur fournir la réponse que LBP a refusé de leur fournir ? Et t’étonner qu’ils sachent mieux que toi ce qui se passe dans ta boîte ? Et t’étonner de leur philantropie ?
Concernant la mienne, de philantropie (ou absence de...), faut t’y faire, y’a pas que le boulot dans la vie. Pour l’instant encore, chacun fait ce qu’il veut de ses loisirs sans avoir besoin d’en justifier... Le jour où tout le monde sera réduit à n’être qu’un producteur-consommateur, comme tu l’es si bien je n’en doute pas ;-o)) et bien ce sera un jour bien triste.
Faut t’y faire, le net est plein de gens qui écrivent des choses sans avoir besion de demander la permission d’un petit chef ou d’un grand patron. C’est marrant d’ailleurs, dans ta première intervention tu trouvais le principe de ce forum plutôt sympa ;-o))
Sinon, t’inquiètes par pour moi, le samedi matin, je suis bien détendu ;-o))
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