FDN est une petite association et ne peut donc pas concurrencer les gros fournisseurs d’accès Internet : les tarifs y sont plus élevés, et on n’a pas affaire à un « grand nom ». Alors, pour quoi faire ? Plusieurs bonnes raisons peuvent pousser à souhaiter un accès ADSL chez FDN :
 ne pas être un numéro ;
 avoir des interlocuteurs ;
 besoins spécifiques ;
 fournisseur indépendant ;
 respect de la vie privée.

En effet, FDN est une association, pas une entreprise. FDN n’a pas de visées commerciales. FDN, comme association, a des membres, pas des clients. La différence peut sembler subtile, en fait elle est fondamentale : lorsque vous achetez un produit à une entreprise, cela ne vous engage à rien ; lorsqu’on adhère à une association, on devient de fait engagé dans la vie de l’association (informations régulières, assemblée générale, élection du conseil d’administration ou du bureau, etc).

Prendre un accès ADSL chez FDN, c’est avant tout adhérer à une association, et donc devenir partie prenante de son devenir. Aucune autre structure juridique ne vous permet ça : quand on est client d’une entreprise, on n’est pas actionnaire.

Les fournisseurs d’accès classiques, qui sont de nos jours des entreprises (eh oui, au début d’Internet en France, les associations étaient une forme classique pour les fournisseurs d’accès, ce n’est plus le cas de nos jours), proposent tous des systèmes d’assistance technique ou commerciale. Ces systèmes sont payants (le plus souvent via des numéros de téléphone surtaxés), et sont le plus souvent inefficaces : les informations qu’ils donnent ne sont pas toujours fiables ni objectives, ni forcément pertinentes.

Une association fonctionne de manière très différente : lorsqu’il y a besoin d’aide, ce n’est pas un service payant qu’une entreprise doit, c’est une entr’aide bénévole des membres. Le résultat est alors tout à fait différent, parfois moins efficace, mais toujours plus humain et plus chaleureux. Lorsqu’on appelle d’autres membres de l’association, on a réellement un interlocuteur que l’on connaît, que l’on a probablement déjà vu, lors d’une assemblée générale précédente, ou lors d’une des rencontres entre les membres.

Une entreprise vend un produit. Le consommateur ne peut pas influer directement sur le produit en question. Une association rend des services à ses membres. Le service est donc défini par les adhérents, pour les adhérents. D’ailleurs une association est dirigée par des gens élus par les membres. Et pour ce qui est de FDN ces dirigeants sont des adhérents bénévoles et élus par les autres adhérents.

Besoin d’une configuration spécifique, sur mesure, pour un usage bien précis ? À partir du moment où un autre adhérent est prêt à monter le service en question, ou si on est soi même prêt à le faire, alors c’est faisable. Besoin de gérer un nom de domaine ? Rien de plus simple, l’association le fait déjà. Besoin d’avoir une adresse IP fixe ? Ce sera probablement la configuration par défaut. Besoin d’avoir plusieurs adresses IP publiques (un sous réseau) ? C’est faisable. Besoin de routage IPv6 ? Il suffit de trouver un adhérent volontaire pour s’en occuper. Besoin d’avoir tel ou tel outil pour les sites web ? Même chose : il suffit de trouver un adhérent volontaire pour le prendre en charge.

Le principe même d’une association fait que le service dépend des besoins et des savoir-faire de chacun des adhérents volontaires.

Enfin, FDN est une association indépendante. Ses revenus financiers sont basés uniquement sur les services qu’elle fournit (cotisations des adhérents, abonnements aux différents services). FDN n’est rattachée à aucun lobby, elle n’a d’autres maîtres que ses adhérents.

À une époque où les grands fournisseurs d’accès mettent de plus en plus des proxy transparents [1], alors même que la loi informatique et liberté qui interdisait de faire des croisement entre différents fichiers contenant des informations nominatives est sérieusement mise à mal, il semble de plus en plus utile de savoir qui fournit l’accès au réseau, et ce qu’ils font ou ne font pas avec les données qui circulent. Pour ce qui est des entreprises, la seule chose certaine est qu’elles font tout pour rapporter des dividendes aux actionnaires : si ça rapporte de l’argent de vendre le fichier de clients, alors elles le font. Si ça rapporte de l’argent d’espionner les clients, d’en faire des profils marketing, et de vendre ces profils, alors elles le font.

Dans une association, fondamentalement, ça fonctionne différemment. Les entreprises qui travaillent dans le secteur ADSL perdent de l’argent dans la guerre qu’elles se livrent. Une association comme FDN ne perdra pas d’argent : elle vendra les accès cher, c’est-à-dire aux prix qu’ils coûtent. L’association ne verse de dividendes à personne, l’association n’a pas besoin de gagner d’argent ou de parts de marché. Elle a seulement besoin de couvrir ses frais, et pour le faire, c’est très simple : elle demande à ses adhérents. Alors oui, c’est cher, bien entendu. Mais au moins, on sait ce qui est fait à partir des données personnelles qui sont traitées : rien.

Les accès Internet sont de plus en plus souvent filtrés : tel fournisseur qui empêche d’avoir son propre serveur mail chez soi, tel autre qui empêche d’avoir son serveur web, tel qui interdit certaines applications, en jugeant à la place des juges. Une association ne fonctionne pas de la même façon, et en tous cas pas dans FDN. FDN a toujours été dans le domaine Internet. Sur Internet, toute machine est un serveur, forcément. Si vous voulez utiliser Internet entièrement, pour de vrai, alors l’association vous appuiera et vous approuve totalement : développer Internet, ça passe par le fait que chacun puisse avoir son site web, indépendant des limites arbitraires posées par les grandes entreprises, que chacun puisse avoir son serveur de mail et fournir des boites aux lettres à qui il veut.

Dans FDN on n’est jamais anonyme, et on n’est jamais une cible marketing.
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