Non aux numéros surtaxés

bonjour

merci de votre contribution

ma démarche est spontanée ; je ne suis qu’un simple citoyen, sans aucune affiliation

je me mets simplement à la place de personnes (âgées, chômeurs, malades, en général peu fortunés ) qui doivent faire face au surcoût de ces numéros surtaxés, qui n’offrent aucun service supplémentaire : que de l’attente, pour faire tourner le compteur, comme une punition !

miserabilistes, ces propos ?

j’ai été médecin ; un jour, j’ai eu une malade (âgée et seule) qui avait manifestement une tumeur maligne du sacrum : il lui fallait un examen confirmatif qui se passait loin de chez elle ; elle me parut hésitante ; je me disais que je lui convenais pas... en fait, en fin de consultation elle me dit : j’irai passer cet examen quand je toucherai ma pension de retraite c’est peut-être con, ce souvenir, mais j’ai été marqué

je pensai : voilà une personne qui a fait la guerre, grâce à qui, vous et moi, nous sommes en pays libre, et à qui ce pays est incapable de permettre se soigner

à présent, c’est mon tour, et j’ai été confronté à cette impossibilité de me soigner en raison de problèmes financiers

propos misérabilistes ?

tenter de contrecarrer ces numéros surtaxés, grâce auxquels des prédateurs se servent sans scrupules, et préférentiellement sur le dos des plus modestes, qui doivent contacter CAF, Sécu, ANPE, hôpitaux (organismes,je le répète, déjà financés par nos impôts)... ce n’est pas de l’extrêmisme gauchiste, c’est constater une dérive malsaine de notre société et, un jour, vous aussi serez peut-être concerné, lorque vous devrez obtenir des renseignements sur un proche malade et vous devrez poireauter

vivre avec son temps ...dites-vous

j’appelle cela : renoncer

merci

alec de rode

Le numéro surtaxé est donc selon vous une preuve de modernité, et un pays dans lequel tout service client est accessible par un numéro vert (gratuit depuis les fixes et les portables, rêvons un peu) serait un pays sous-développé ?

Eh bien, j’ai une grande nouvelle à vous annoncer qui va peut-être vous surprendre : tout cela existe... aux Etats-Unis. Mais oui ! Là-bas, il est strictement impensable de faire payer un client pour un appel téléphonique. On fait mieux, comme pays « arriéré »...

Vous semblez croire que la seule source de revenus d’un opérateur de téléphone, d’une banque, ou d’un organisme public serait le téléphone, et donc refuser de payer 34 centimes la minute (le prix d’un appel au service client de nombreux fournisseurs d’accès internet), c’est refuser de payer les personnes au bout du fil ? Je paye pour mon accès internet un abonnement forfaitaire, et je considère que quand il y a une panne ou que je n’ai pas reçu un appareil dont j’ai besoin pour utiliser le service (modem ou décodeur télé), je ne dois pas en plus payer une fortune pour que cela soit corrigé.

Le simple bon sens a disparu de certains consommateurs consentants qui confondent la modernité avec le grand rouleau compresseur marketing qui écrase les clients au nom du progrès ! Voilà qui me fait bien rigoler quand je pense à tous les services « modernes » qui ne marchent pas ou mal (voix sur IP, internet illimité notamment). Permettez-moi de vous dire que je ne suis pas un communiste, pas un gauchiste, pas un libertaire ; juste un citoyen qui a l’impression que de nombreux « services » n’ont plus de service que le nom et qu’on croit marcher sur la tête quand on lit des « raisonnements » aussi absurdes que le vôtre.

Mais j’imagine que tout cela ne vous bousculera pas dans vos certitudes...