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Accueil du site > Tribune Libre > Air France : turbulences en attendant le crash ?

Air France : turbulences en attendant le crash ?

Mais qu'est donc devenue Air France, la compagnie aérienne modèle à qui l'on doit le seul et unique avion supersonique de l'histoire de l'aviation, le Concorde ? Bien peu de choses. Depuis des années la compagnie ne cesse d'accumuler les problèmes, problèmes auxquels doit faire face son PDG, Alexandre de Juniac depuis sa prise de fonction en 2012. Force est pourtant de constater que son sens de la gestion de crise laisse à désirer. 

Des dettes, encore des dettes, toujours des dettes

Lors de sa prise de fonction en 2012, Alexandre de Juniac partait déjà avec un handicap : Air France publiait cette année-là des résultats faisant état d'une perte de 368 millions d'euros pour le premier trimestre. Tant bien que mal la compagnie réussit à tenir le cap et continue de voler. De toute manière personne ne l'aurait laissée couler.

Sauf que trois ans plus tard l'histoire se répète. Le 19 février 2015, Air-France KLM publie de nouveau des résultats plus que décevants. 129 millions d'euros de pertes pour un chiffre d'affaires de 24,9 milliards d'euros. Un résultat d'autant plus décevant qu'il n'est lié qu'à un mauvais management et à une grève, celle des pilotes survenue en septembre 2014 et qui a cloué au sol des centaines d'appareils.

Et les mauvaises nouvelles, pour Alexandre de Juniac, ont un impact direct en Bourse : ce jour-là le titre perd 5%. Normal : les investisseurs s'attendaient au premier résultat positif de la compagnie depuis six ans. Mais la grève a coûté cher... autant en termes d'argent qu'en termes d'image.

Les pilotes : les bêtes noires de la direction... dont elle va avoir du mal à se passer

Air France est depuis plusieurs mois condamnée à un dilemme sans solution : la gestion de ses pilotes et de leurs revendications. Ces derniers se sont mobilisés en masse en septembre 2014 dans ce qui a été la plus longue grève de l'histoire de la compagnie, pour critiquer les plans de délocalisation d'Air France KLM et de la compagnie low-cost censée sauver Air France de la faillite, Transavia.

Un grève qui a donc coûté la bagatelle de 425 millions d'euros au groupe mais qui a surtout marqué un tournant dans les relations entre les pilotes (pourtant nécessaires à une compagnie aérienne pour espérer faire voler ses avions, une lapalissade qu'il semble bon de rappeler à certains) et la direction. Pour ces derniers, c'est manifeste, "il y a un problème de management dans cette entreprise". Et le responsable est pointé du doigt : "pour les salariés, la confiance est rompue avec Alexandre de Juniac".

Des couacs et une seule "solution" : licencier

Si les pilotes mettent en cause la direction et le PDG d'Air France, ils ne sont pas les seuls. Les couacs, chez Air France, c'est presque le quotidien. Dernier en date : le "détournement" d'un vol New-York - Paris. Le pilote a dû atterrir à Manchester, au Royaume-Uni, sinon il aurait dépassé son temps de vol... de 20 minutes. "Question de sécurité", s'est empressée de répondre Air France.

Manque de chance, Bruno Le Maire (UMP) se trouvait à bord. L'ancien ministre de la Culture n'a guère apprécié les 12 heures de retard. Ce qui aurait pu passer pour un incident est devenu un cas politique. Le Maire de s'en prendre vertement à la "désinvolture" d'Air France : " Je regrette de vous le dire. Face à cette accumulation de difficultés, Air France a été en-dessous de tout. Aucune initiative. Aucune écoute…"

Face à ces problèmes en cascade, Air France et Alexandre de Juniac ne semblent avoir aucune autre solution que celle crainte de tous les employés, du gouvernement et des syndicats : le licenciement pour tenter de réduire les coûts et ré-engendrer des marges. Un licenciement dont on parlerait déjà dans les hautes sphères.

Le Figaro rapportait le 13 janvier 2015 qu'un plan de licenciement de quelque 5 000 personnes était à l'étude et devait être dévoilé sous peu. La direction a bien entendu démenti l'information et depuis... plus rien. Le calme absolu. Le calme avant la tempête ? Une chose est sûre, s'il ne colmate pas les brêches très vite, c'est de Juniac lui-même qui pourrait bien très bientôt se trouver sur un siège éjectable. 


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28 réactions à cet article    


  • raymond 6 mars 2015 11:05

    Oui donc l’ump c’est bien, les syndicats c’est mal, les pilotes doivent accepter tout et n’importe quoi... Vous êtes dans quoi ?


    • devphil30 devphil30 6 mars 2015 11:52

      Ben voyons .....


      Baissons la qualité des pilotes avec des pilotes au rabais , de la maintenance dans des pays à bas coût ça coûtera moins , il suffira de provisionner quelques crash aériens pour dédommager les familles 

      Le discours pro libéral , toujours plus de profit , de dividendes , de gains au détriment de la vie , ce choix de société est un non sens et n’a qu’une seule issue à terme la prédation économique prélude à la guerre.

      Philippe 
        Lire les 16 réponses ▼ (de Trelawney, bourrico6, MATEO, Dom66)

      • christophe nicolas christophe nicolas 6 mars 2015 13:22

        Air France est un transporteur, les métiers sont chez Safran, EADS, Thales, Zodiac, etc... Les pilotes et les mécaniciens sont en prise directe avec les « métiers »... Le gars qui s’agite en haut d’Air France est finalement un peu inutile, il vérifie qu’il n’y a pas trop d’abus... il en faut un mais cela n’a rien a voir avec les directeurs techniques et les gens de métier, il faut le comprendre.


        Les dérives financières son inhérentes aux options technologiques qui consistent à faire voler en s’appuyant sur l’aérodynamisme. On arrive au bout de cette logique alors qu’on sait que les Ovnis utilisent des technologies totalement différentes basées sur l’électromagnétisme sans radioactivité et sans moteurs chimiques.

        C’est un problème « métier », c’est la seule chose que le PDG doit comprendre ainsi il croit à la résurrection.

        • bourrico6 6 mars 2015 14:55

          @christophe nicolas

          On arrive au bout de cette logique alors qu’on sait que les Ovnis utilisent des technologies totalement différentes basées sur l’électromagnétisme sans radioactivité et sans moteurs chimiques.

           smiley

          J’avais oublié les OVNI .... alors, identifiés ou pas, sinon commet vous sauriez à quoi ils carburent sans même en avoir identifié un ?
          A ce stade, vous ne parlez pas d’OVNI mais de « soucoupes volantes » !


        • Ruut Ruut 6 mars 2015 16:21

          Pourquoi le PDG ne respecte il pas simplement ses employés.
          Ces derniers ne désirent qu’une chose que leur entreprise soit la meilleur au travers de conditions de travail et équipements irréprochables.

          Les PDG parachutés ce n’est peut être pas aussi efficace que ça, pour le moment dans les entreprises dites Françaises ils sont globalement tous mauvais, voir pire.


          • bourrico6 9 mars 2015 11:20

            @Ruut

            Ces derniers ne désirent qu’une chose que leur entreprise soit la meilleur au travers de conditions de travail et équipements irréprochables.

            blabla blablabla.

            Si on trouve des pilotes qui n’ont pas la vocation et sont la pour faire un job, c’est que votre baratin idéaliste est du pipeau.


          • Spartacus Lequidam Spartacus 6 mars 2015 21:20

            Ne plus prendre Air France est un gain d’argent, de sécurité.

            Moins de terreur de voir son vol annulé. Moins de temps perdu.

            C’est une compagnie qui n’a pas de patron, et ce sont les grévistes qui commandent.
            Extrêmement chère. Toujours plus cher.
            Ils ont tellement poussé le système de « Yield management » (changement de prix incessant) que ça en devient chiant d"acheter un billet dans cette compagnie.
            Grèves surprises et prise d’otages des pauvres passager qui ne sont pas encore écœurés.
            Considération des passagers comme de la merde. 
            Carte qui donne maintenant droit a pas grand chose. 

            En Europe les Low Cost offrent de très, très bon services pour réellement pas cher. Des personnels formés à la qualité de l’accueil. 
            Embarquement rapide, on en a pour son argent.
            Paris ToulouseA/R Low cost 70€   Air France 170€ 
            Paris VarsovieA/R Low cost 67€   Air France 325€

            A l’international, un Catay Pacific coûte moins cher pour un service au top. Pas de risque de grèves. 
            Paris Hong KongA/R Cathay Pacific 1100€ Air France 2300€.
            Avec plus de poids de bagage et un accueil plus sympa.

            Air France ne se prend que sur des destinations de monopoles et quand on prend cette compagnie on regrette que la destination soit un monopole.
            Lire la suite ▼

            • Spartacus Lequidam Spartacus 6 mars 2015 23:30

              @Alex
              AR veut dire allez retour....Revérifie.


              Test réalisé pour un voyage du 23/03 au 25/03.
              Paris toulouse easyjet versus AF
              Paris Varsovie ryanair versus AF
              Paris HK Cathay versus AF trajet sans escale..


            • Dom66 Dom66 7 mars 2015 00:42

              @Spartacus

              En partie d’accord avec vous.

              Mais une info complémentaire.

              Cherchant un billet Paris Papeete pour quelqu’un de ma famille, j’ai trouvé un vol AF une escale à 100€ de plus que la moins cher qui comportait deux escales.

              Pour 100 euros avec 8 heures de moins ça valait le coup.

              Pour la grève je suis d’accord…pas certain de partir.

              Pour le Yield management maintenant toutes, je dis bien toutes les compagnies sur le long courrier utilisent cette gestion. Avec l’informatique c’est ultra rapide.

              Exemple : Plus il y a de gens qui cherche un Paris Dubai par Internet plus les prix montent.

              Plus le jour du départ arrive et qu’il ne reste que très peu de place, plus les prix monte, et quand le jour du départ arrive et qu’il reste beaucoup de places alors là les prix chutent.

              En plus les compagnies sur les lignes où il y a de la concurrence certaines compagnies vont se positionner légèrement en dessous des autres.

              Maintenant les low cost pour les long courrier si c’est possible…éviter

              Lire la suite ▼

            • bourrico6 9 mars 2015 15:52

              @Dom66

              Cherchant un billet Paris Papeete

              J’ai tenté l’aventure.... c’est du grand n’importe quoi, avec des tarifs exorbitants et surtout totalement aléatoires, tout comme le parcours proposé.
              Il y a 20 ans, avec Nouvelles Frontières, on avait l’A/R à 5500FF, par la « voie normale », ORY/LAX/PPT. (tandis que les tarifs par AF et/ou UTA ont toujours été du même ordre, c’est à dire dans les 10000FF.)
              Aujourd’hui, rien en dessous de 1700€, je ne crois que je n’y retournerai pas, d’autant qu’une fois la bas, faut pas mal d’oseille, tout est cher.


            • Dom66 Dom66 6 mars 2015 23:48

              Parlons D’Air France. Je ne veux pas me dévoiler et rester anonyme, mais je peux parler de cette compagnie parfaitement, la connaissant très très bien.

              Air France à toujours été une compagnie à perdre du fric, toujours très mal géré avec des pilotes (les dieux) ne se prenant pas pour de la merde, et toujours avec des grèves (je ne suis pas contre les grèves) à des moments inopportuns, à faire perdre des tonnes de fric, exemple la coupe du monde de foot. A cette époque tout le monde regardait la France et à ce moment là les pilotes ont choisit la grève. Image de marque désastreuse

              Personnel au sol non motivé, et mal organisé. Culture d’entreprise mal placée.

              Air France c’est toujours cru être la meilleur, ne pas oublier que c’est a Air France, que les oiseaux ont appris à voler

              Je pourrais écrire un livre sur Air France, ce serait trop long ici.

              Dans les périodes ou cette compagnie a gagné des sous, c’est que même les plus mauvaises compagnies pouvaient en gagner.

              Pour Terminer De Juniac est l’un des pires PDG d’Air France, un Nul.

               Pour info.

              "La compagnie aérienne à qui l’on doit le seul et unique avion supersonique"

              Le Concorde était aussi à British Airways.

              Cet avion était un gouffre à pognon, et heureusement qu’Air France n’avait pas eu à l’acheter. Il allait vite c’est vrai mais c’était une merde comme avion commercial. Aucune compagnie bien gérée ne touchant aucune aide de l’état, n’aurait utilisé le concorde.

              Lire la suite ▼

              • Trelawney 9 mars 2015 15:28

                @Dom66

                Je n’ai personnellement rien contra Air France, mais entendre en période de grève un pilote dire à la TV : « On ne peut pas vivre décemment avec 15000 euro par mois », ça vous gâche les vacances si vous prenez un de ces avion.

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