Eric Lombard

Né en 1951. Ingénieur physico-chimiste, Depuis 2002, j'anime www.hyperdebat.net, site expérimental de débat méthodique, dont je suis l'un des fondateurs.
J'ai rejoint en 2008 Jean-Luc Martin-Lagardette pour développer les enquêtes participatives sur Agoravox. Je collabore également à Ouvertures.

La création d'hyperdebat est née du constat que les forums ne sont pas adaptés à des débats sur des sujets un tant soit peu complexes et que le besoin se faisait sentir de nouveaux outils permettant aux participants :

de prendre facilement connaissance de l'état d'un débat sans avoir à lire toutes les contributions et sans la pollution des redites, hors-sujet, ou discussions stériles qui émaillent les forums
d'apporter leur contribution avec l'assurance qu'elle sera retenue, même si elle exprime une opinion minoritaire, sous réserve qu'elle apporte un élément nouveau au débat

L'option a été prise, contrairement à Wikipedia, de placer les débats méthodiques sous la responsabilité de facilitateurs qui organisent les débats et les synthétisent en temps réel, avec un souci d'objectivité, d'exhaustivité et de lisibilité.

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Premier article le 30/05/2007
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Derniers commentaires

CDiscount

Eric Lombard 24 février 2009 18:00

@ Wombat

Petite précision : le numéro de téléphone payant que vous évoquez (0899 700 480) est destiné à passer des commandes. Comme cela avait été évoqué par Ronny dans le premier volet de l’enquête, ce n’est pas illégal. Libre à CDiscount de se tirer une balle dans le pied en faisant payer la prise de commande ...
La gratuité n’est imposée que pour :

- les demandes visant à la bonne exécution des contrats

- les réclamations

- l’exercice du droit de rétractation

- l’exercice de la garantie

Pour votre litige, pas de frais d’avocat. Si le montant est inférieur à 4000€, il suffit de faire une déclaration au greffe du tribunal d’instance de votre domicile.
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/publications/depliants/litige s.pdf

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> La chimie, pour quoi faire ?

Eric Lombard 21 février 2009 15:00

@ Philou017

Vous voulez ruiner les industries de produits pour animaux ? Vous ne vous rendez pas compte des intérêts qu’il y a en jeu.

L’eau de Javel dont parle l’auteur n’est pas, ce me semble, un produit spécifique aux animaux. Les ménagères françaises en sont très (trop) friandes.

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> Crétin.fr : qui sont les pigeons ?

Eric Lombard 19 février 2009 14:11

@ aconcagua (et à tous ceux qui ont du payer pour faire rétablir leur connexion free)

Lors de mon enquête sur les hotlines, j’ai été en contact avec les gens de Freeks. Ils ont mis au point un modèle de mise en demeure de remboursement des "prestations d’assistance" qui a déjà fait l’objet de plus de 800 demandes.

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> Enquête hotlines

Eric Lombard 19 février 2009 12:25

Comme je le souligne dans le deuxième volet de mon enquête qui devrait paraître incessamment sous peu, celui qui appelle d’une ligne fixe ou d’un portable subit une double, voire une triple peine :

- facturation du temps d’attente

- facturation du temps d’assistance.

- facturation de l’acheminement de la communication par France Telecom (0.34€ la minute) ou son opérateur mobile, hors forfait dans la grande majorité des cas (0.30 à 0.60€ la minute).

A noter aussi que Freeks a levé un loup en découvrant que le temps d’attente est parfois facturé quand les clients appellent de leur ligne ADSL freebox, en violation de la loi Chatel.

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Tarif appel depuis une freebox

Eric Lombard 14 février 2009 15:07

@ Jacques

Si je vous suis bien, d’après vous, ce serait gratuit d’appeler le 3949 depuis une box ADSL .... et illimité.

Que nenni ! Ce n’est ni gratuit, ni illimité. Il en coûte 0.11€ par minute depuis une freebox. La preuve ici : tarifs-mobiles-numeros-speciaux.pdf. Sans doute du même tonneau pour Orange et SFR.

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