Il fallait s’attendre à l’ironie de certains commentaires. Enfin, je suis ravie de constater que Sébastien Durand a lu Jeff Jarvis, donner le pouvoir au client etc, etc... Pour le reste pourquoi faire appel à la physique fondamentale pour traiter d’un point de marketing ? Si le client n’est plus le bon vieux pigeon qu’il a toujours été qu’est-il donc devenu ? Un lepton ? Un quark ?