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En réponse à :

King Al Batar King Al Batar 24 juillet 2010 12:07

Bonjour, je trouve votre article très interessant.

Néanmoins je me positionne aussi en tantque consommateur, et franchement je trouve les prestations de ces centres d’appel absolument déporable. C’est d’ailleurs ce qui a fait que j’ai chngé de fournisseur d’accès internet. Le precedent (Noos ou Numéricable, c’est la même boite) n’a que des centres d’appels délocalisés, ou la personne qui vous ré)pond ne connait rien, et parle très peiniblement le francais.

Donc sur le principe je suis plutot d’accord avec vous, même si ca me fait quand même royalement chier de tomber en ligne avec quelqu’un qui ne pourra pas réellement m’aider, juste pour que la société puisse prétendre qu’il y a toujours quelqu’un a votre écoute.

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