phyletta

Bonjour Monsieur, j’attendais ne éonse de votre part suite à mon propre commentaire ; rien, rien que des reproches sur le syndicalisme en général. je suis déçue, mais j’aime assez mon métier pour continuer,tant que je reste en douane.cela sert à quoi de vous informer ? Sur les primes, rassurez vous, elles ne rentrent pas dans le calcul de la retraite. c’est pour cette raison que je suis contre, moi aussi, leur développement. mais c’est plus facile pour un gouvernement, de droite ou de gauche, de lâcher des primes plutôt que de revaloriser les salaires de la fonction publique en général.je suis vraiment déçue que vous n’ayiez pas répondu.

Bonjour Monsieur,

je me permets de vous répondre, étant moi même douanière, et pour rester la plus objective possible, je vous donnerai seulement quelques chiffres, tous vérifiables sur le net (WWW.minefi.gou ;fr, puis douane, puis bilan lutte contre la fraude, présentation par le Ministre du budget, JF COPE, mars 2007.

- Sur les contrefaçons :

Le minsitre « a salué les résultats exceptionnels de la Douane française : pour la première fois, le seul des 6 millions d’articles saisis a été dépassé, ce qui représente un doublement en deux ans ».

Pour vous donner u ordre d’idées, j’appartiens à une petite irconscription régionale, où, pour les qutre premiers mois 2007, 70 agents de la Surveilance ont appréhendé, à ce même titre, quelques 4 millions d’euros marchandises contrefaites ; je vous laisse calculer « le coût » que doit supporter le contribuable, pour ces douaniers, par rapport à ce qu’ils ont déjà « rapporté » à l’Etat en ce début 2007, pour ce seul domaine.

Nus avons une batterie d’indicateurs de performance, les contrefaçons en valeur et en nombre d’articles, puis un indicatuer propre à l’activité des services "part des grandes saisies par heure de contrôle.

ces saisies évidemment visent, pour cette dernière raison, le fret commercial. toutefois, puis je vous faire remarquer qu’un touriste qui revient de Vintimille, de chine avec des sacs ou t shirts sait très bien qu’il a acheté des contrefaçns. drôle de civisme qui consiste à mettre en cause notre rôle, venant de citoyens qui eux n’hésitent pas à en acheter....

- Sur les armes, munitions, explosifs :

197 856 saisies sont été faites en 2006, soit + 53 % par rapport à 2005.

- Sur les tabacs :

11 160 constatations en 2006, soit 10% de plus qu’en 2005, pour un total de 240 tonnes de tabac de contrabande, d’une contrevaleur de 45, 9 millions d’euros.

j’ajouterais simplement qu’il y a longtemps que nous avons intégré que ce secteur sert à alimenter financièrement les réseaux et filières terroristes, donc nous nous interessons davantage au fret comercial : c’est en effet plus facile, et plus conforme aussi à nous indicateurs de performance, de constater 3 tonnes de tabac dans un PL que sur un infracteur sortant d’une bouche de métro avec son caddie... raison pour laquelle effectivement, nous sommes davantage sur les péages et routes natonales importantes ; je sais que les débitants de tabac frontaliers souffrent beaucoup, mais il existe d’une part des olérances (franchises) pour les particuliers, et d’autre part, la présence douanière aux frontières intérieures ne peut plus être permanente, comme vous le savez, depuis 1993 : dans le cas contraire, cela nous aurait sans doute incités à rester « statiques », y compris dans nos habitudes de contrôle, comme le faisaient les douaniers (voyez les vieilles cartes postales) qui lutaient contre les contrebandiers aux frontières belge et andorrane, au début du XX ème siècle.

- sur les stupéfiants :(par rapoort à 2005 : + 385% de khat saisi, soit 4, 052 tonnes +177 % de doses d’ecstasy, soit 1.346.170 doses +85% d’héroïne, soit 782, 1KG en 2006 + 24 % en cocaïne, soit 3, 270 tonnes en 2006. Un seul secteur est nettement en recul par rapport à 2005 : nous n’avons saisi « que » 49 tonnes de cannabis en 2006, contre 73 en 2005.

- Enfin, dans le secteur de la fiscalité, la douane a perçu 61, 7 milliards d’euros, soit + 2, 3 % de plus qu’en 2005, dont 65 % pour l’Etat et 35 % pour les collectivités locales.

Voilà nos résultats. sachant que le slaire d’un fonctionanire n’a jamais ét mirifique, je voudrais que l’on se pose cette simple question : sur un an, combien coûtent 20 000 fonctionanires des douanes, combien « rapportent- ils ».

par rapport à la gendarmerie et l’Intérieur, quel est l’apport de quelques 8000 douaniers (ceux qui sont en Surveillance) présents sur le territoire national,exprimé par exemple ne % de la lutte contre la grande criminalité, la délinquance financière, et les trafics frauduleux ;

Tous ces chiffres et bien plus, nos missions aussi, sont accesibles via GOOGLE, en tapant « bilan d’activité de la Douane pour 2006 ».

j’en conclus toujours, puisque c’est ma troisième intervention sur ce thème, qu’effectivement la Douane n’a pas su « faire savoir » qu’ele avait sans doute , même si nous sommes tous très perfectibles, et que notre métier veut justement que nous nous remettions toujours en question au niveau de nos méthodes de travail, pour plus d’efficacité justement, « le savoir faire ».

parce que nous sommes par essence curieux « mais discrets », nous n’avons pas su communiquer sufisamment, surtout depuis 1993, à quoi nous servions, à quoi nous nous emplyions, quels étaient nos objectifs, dans cette europe, où, manifestement, il n’y a pasque les particuliers qui profitent de l’ouerture des frontières... pour juger de l’utilité d’un contrôle, hors les résultats, il y a aussi le coût, pour la collectivité de l’absence de ces contrôles : il existe un rapport qui estime entre 60 et 90 milliards d’euros par an les frudes à la TVA dues à l’abolition des frontières, mais je n’en ai pas la référence ; donc, Monsieu, je m permets de vous inviter de vous reporter au bilan d la douane où vous pourrez vérifier tout ce que j’ai écrit ci-dessus, en espérnt qu’au moins, un citoyen parmi beaucoup trop d’autres, ait acquis une opinion « plus modérée » vis à vis de la Douane. Voyez vous Monsieu, certes, je suis fonctionnaire, mais si vous saviez à quel point j’ai appris à aimer ce métier de douanier !et à me prendre au jeu du « toujours plus » de l performance ! Pour la petite direction à laquelle j’appartiens, les services ont dépassé les objectifs fixés pour 2007, en contrefaçons et contributions indirectes notamment. par contre, on est faible sur les stupéfiants, comme au niveau national. il nous reste du courage, même si le smots du président, et de sarivale d’ailleurs, ont été très durement perçus, et surtout, très injustes : nous payons d’abord notre manque de communication, pas celui de notre efficacité !faire savoir est aussi important, si ce n’est pas plus, que savoir faire : la communication repose sur l’image, la perception du Public, pas les faits ni l’information pure.sansvous offenser Monsieur, en lisant votre comentaire, j’ai réalisé à quel point nous étions mauvais sur ce chapître.

me revoilà. Juste pour donner un exemple très précis : la lutte contre les contrefaçons : pour soi disant « améliorer » l’image de l’Administration,celle-ci a renoncé à utiliser le code des douanes(en pleine autonomie)et a conclu, en matière de lutte contre les contrefaçons, un accord avec les grandes marques (à condition que ces dernières en aient déposé la demande au préalable) : le principe est simple : la douane lève partiellement le secret professionel sur les saisies qu’elle fait,(en renonçant donc à exercer son propre pouvoir prévu à l’article 215 du code des douanes) pour que la marque « victime » puisse confirmer la contrefaçon, et, en échange, s’engager à poursuivre au pénal l’infracteur devant les tribunaux.Voyez l’article 716-8 du CPI : oui mais voilà, cela coûte cher de poursuivre (frais de justice, de garde des marchandises jusqu’au jugement - soit quelques mois,voire plus, la douane a multiplié ses saisies depuis quelques années- : donc, dans 60 % des cas, la marque reconnaît (par téléphone) la contrefaçon dans un premier temps, mais refuse de poursuivre après... ; pire, elle s’arrange avec le fournisseur (souvent il s’agit de ventes parallèles, ou de vraies contrefaçons, et cela donne : « vous comprenez, la responsable vient d’arriver.. ; elle a fait une erreur d’appréciation... s’est engagée un peu vite, n’a pas bien »reconnu le logo.« .. ; etc etc) : elle revient sur sa décision initiale, nous rappelle, en disant qu’il n’y a pas de contrefaçons : bref, on a gardé 10 jours les marchandises à nos frais, la procédure est ainsi faite (art 716 - 8 du CPI) pour rien : pas de résultats, la firme s’est arrangée financièrement avec son »fournisseur« ,(je ne te pousuis pas si tu me dédommages financièrement ou si tu m’accordes un % sur tes ventes) ; seul le consommateur (par ailleurs contribuable) est berné ; mais bien sûr, c’est »la faute à ces fainéants de fonctionnaires«  ; Soyez rassurés,je crois qu’en 2006, malgré ces embûches juridiques, ces procédures et le retournement des firmes »lésées« pour lesquelles la douane a travaillé, elle a fait quand même engrangé quelques 60 millions d’euros de contrefaçons (en contrevaleur)...il faudrait rajouter 60 % en plus, si on ne perdait pas toutes les saisies initiales vu l’attitude des marques(privées, vous savez, celles où l’on trouve »les citoyens qui se lèvent tôt« =. Bon, finalement, mieux vaut taper sur le touriste du coin qui revient avec trois montres et deux t shirts...pendant ce temps, des médicaments contrefaits sont quand même exportés vers l’Afrique, cest mauvais pour les Africains, mais très bon pour le chiffre du commerce extérieur) histoire de protéger le chiffre d’affaire de la marque »victime« , les pièces détachées de véhicules aussi ;, mais rassurez vous, bientôt, cela inondera aussi le marché français....c’est déjà fait.En attendant, les entreprises ont le vent en poupe, celles là même qui trichent et fraudent à tout va, et les fonctionnaires ne sont pas assez »rentables"... au vu de cet exemple des contrefaçons, cela se comprend.... et il y en a tellement d’autres !finalement, la liberté, c’est aussi de se protéger tout seul non ? Bonne chance !

Bonsoir,

je me permets de vous répondre, car, n’étant ni syndicaliste de la Douane, pas du tout affiliée à la CGT, voire même, je puis vous dire que je suis « cadre supérieur » de la Douane.

je crois connaître un peu cette administration.

Plusieurs observations : c’est très facile, avec quelques idées simples, du genre "pourquoi il y a t il des douaniers alors que l’ouverture du marché commun a supprimé les frontières intérieures depuis 1993 ? de convaincre qu’effectivement il y a trop de fonctionnaires des douanes.

trop, 19 000 au dernier recensement, je ne suis pas sûre qu’il y en ait moins aux Anciens Combattants, ou au ministère de l’Agriculture.. ; c’est vrai, question poids électoral, c’est autre chose.

Et puis c’est vrai, franchement, pourqoui personne n’y a songé plutôt ? c’est évident qu’en supprimant les frontières, on a supprimé la fraude avec !

mais qu’à cela ne tienne, la politique est une question d’affichage, alors autant enfoncer les idées reçues.... plutôt que de se demander, aussi, simple question d’objectivité, combien, en fraude fiscale à la TVA, a coûté l’ouverture des frontières ?

8000 fonctionnaires font 80 % des saisies de résine de cannabis en france (même si 2006 a été moins bonne, avec « seulement » une petire cinquantaine de tonnes... Pourrait on comparer nos résultats (hé oui, la performance, nous, on connaît...) à ceux d’autres ministères, bien plus nombreux en effectifs ?

A t on eu le tort de s’occuper de gens un peu trop « puissants » (partant bêtement du principe que le citoyen, quel qu’il soit, soit traité d’une manière égale devant la loi, certains qui se sont vu confisquer par la douane leurs biens personnels (un magnifique yatcht par exemple) sont maintenant dans la garde rapprochée de notre nouveau président....

Nous avons pêché en matière de communication, et apprenons à nos dépens qu’il est plus important de faire croire que de faire, y compris au niveau des résultats en matière de lutte contre la fraude, de criminalité organisée... c’est toute la différence entre « information » et « communication » : cherchez donc par exemple sur le site « cannabis »« , et cherchez, cherchez longtemps, un rapport de x pages où, en une seule ligne, il est précisé que la douane française appréhende 80 % des saisies de cannabis avec 8000 »fonctionnaires".On vous parlera plus souvent de l’OCTRIS....

Justement, ces 8000 là ne font pas 8h 12 h et 14 h 18h...

A force de lire vos messages, à quelques exceptions près, je mesure le poids des idées reçues, des jugements péremptoires, de l’absence de véritable connaissance de nos résultats, donc de notre utilité sociale, et de la puissance de la « communication » sauf que, nous, nous n’avons manifestement pas su nous « vendre ». Or, dans la performance, il y a le savoir faire (on est plutôt bons) et le « faire savoir » (on est franchement mauvais).

Au cas où je serais taxée de corporatisme outrancier, je répondrai simplement qu’on ne peut pas reprocher à un fonctionnaire d’attraper le virus de son travail, on apprend à aimer son métier, même si, comme beaucoup d’autres, je n’ai pas pu rentrer dans l’administration par vocation.simplement, j’ai découvert (et dieu sait que l’apprentissage fut rude, voire douloureux), à aimer mon métier.(en commençant dans le nord, comme premier poste, venatd es hautes pyrénées - que je n’ai jamais regagnées depuis..)

Bien que fonctionnaire, je fais largement mes 38 h30 par semaine (les cadres supérieurs sont au forfait), j’en fais en moyenne 45 facilement (ben oui, j’aime cela).

j’ai par ailleurs trois enfants, mais je suis restée à 100 %.

Tous les ans, je laisse des congés non pris (parce que je le veux bien,je sais, je n’ai jamais ouvert les « comptes épargnes temps » sorte de caisse d’épargne des congés annuels, je trouve que c’est un attrape couillon...

J’ai beaucoup aimé mon métier, je suis désolée de voir à quel point la douane est si mal connue, et tellement sous estimée.

Tiens au fait, sur la seule TVA, on estime que entre 60 et 90 milliards d’euros sortent des circuits tous les ans... cela fait quelques payes de fonctionnaires cela...

ne vous méprenez pas : personne ne refuse de s’adapter (le nombre de réformes que l’on se tape, je crois que l’on a du concurrencer l’EN). Simplement, par pure honnêteté, il aurait fallu tout mettre sur la table : nos résultats, comparés aux autres adminsitrations, le coût de l’absence de contrôle - je ne reviens pas sur le travail clandestin, apparemment, l’auteur de ce commentaire n’a aucune idée de ce que permet le code des douanes, et de ce qu’il interdit, des contraintes dans lesquelles les parquets nous placent pour nous faire intervenir dans un domaine qui relève je crois de l’inspection du travail...et enfin, voir comment il fallait nous adapter (y compris au niveau de nos textes) pour conserver à la lutte contre la fraude un minimum d’efficacité, à un moindre coût pour le contribuable ; Et là, franchement, je n’aurais peut être pas jugé absolument indispensable de commencer à dépecer cette administration.

je ne veux pas vous inonder de chiffres, le bilan 2006 de la douane (tiens Copé nous félicite, il ne nous a pas tout dit donc), est accessible sur un site internet du MINEFI sans doute, cela doit être facile à trouver.. ;mais surtout, je n’ai pas envie, ni la force, de me battre contre les idées reçues, plus de frontière donc plus de douane, ces fainéants de fontionnaires etc etc...manifestement, 53 % des citoyens sont convaincus que c’est le cas. je trouve grand dommage d’entretenir une fraction de français l’une contre l’autre, de nourrir les idées faciles, les apparences. Non bien sûr, nous sommes loins d’être parfaits et irréprochables ;tout est perfectible, certes. Mais de tout cela, je retiendrai surtout que notre défaut principal, avec 25 ans de recul dans la maison, s’il vous plaît, que faute de « lobby » bien implanté (nous ne sommes pas une adminsitration aussi puissante que l’Intériur, eulement une poignée de fonctionnaires, 20 000 (19 000 en fait, avec 434 missions différentes, dont l’une des plus agréables est de se faire insulter lors des contrôles... ; le civisme à l’état pur...), nous n’avons manifestement r pas su paraître...ben oui, un gabelou, c’est discret...et curieux. On n’a pas su se faire connaître, malgré nos résultats...Bon, je ferai le dos rond, je ne me battrai pas contre les moulins à vent, je penserai un peu plus à ma famille, et un peu moins à mon boulot...comme cela, je ressemblerai à ce que pensent 53 % de nos concitoyens, et je finirai peut êtr à musarder, entre deux statistiques, dans quelque recoin obscur d’une trésorerie ou autre officine (ceux qui font de la lecture de statistiques sur écran, qui les croisent sans jamais rien trouver, histoire de rassurer les gros contribuables...) peut être, en regardant par la fenêtre, poindre le sommet de mes montagnes natales, que j’ai abandonnées, il y a bien longtmps, au nom de la recherche d’un travail. en ce temps là, j’y croyais...alors je deviendrai un de cesfonctionnaires comme 53 % des français les percçoivent, et je collerai enfin à l’image et au ressenti de ces commentaires abjects, en me disant, que finalement, j’ai fini par répondre à leurs atentes, et à devenir ce qu’ils ont toujours cru que j’étais.... sans rancune, dans 18 ans,la quille !

Monsieur, j’ai vote bayrou, car je pense que c’est un homme courageux, lui, autre chose que cette UDF qui a tout en commun avec l’UMP (condition sine qua non de votre future majorité présidentielle), bref, un centre qui n’a qu’un intéreêt de pseudo démocartie, au sein d’un parti ou bien entendu l’UDF fera tout ce que demande l’UMP. je pense auusi que sarkosy a une méthode de gouvernement qui n’a pas grand chose à envier aux dicateturs, il resemble beaucoup aux deux frères polonais, la discrétion en plus.

Question politique politicienne, la gauche a sans doute, et le PS en particulier, beaucoup de leçons à recevoir, mais je vous en prie, pas dela part de l’UMP !je suis mal àl’aise face àtant d’arrogance et de suffisance. mais enfin, i faudra peut être en passer par là pour faire comprendre aux français ce que c’est la droite de la droite....Bon courage, car je crois sincèrement que c’est plié pou le 6 mai, même si je fais partie de ceux qui se battront jusqu’au bout, en votant Royal que pourtant je n’apprécie pas. Je crois qu’elle a le mêm tempérament que Sarko. Et puis, il faut se consoler, F ; GIROUD disait que les femmes otiendront l’égalité le jour où l’on verra des femmes médiocres postuler à des postes de responsabilité : le shommes le font depuis longtemps, et sarko, non seulement est médiocre (son bilan à l’intérieur prouve à qui veut faire preuve de bon sens et d’honnêteté, que c’est un échec)mais dangereux, franchement dangereux. Son tempérament le trahit.Pauvre France !