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Commentaire de Céphale

sur Une analyse de la politique actuellement menée à l'aune des outils scientifiques de mesure de la qualité ?


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Céphale Céphale 11 mars 2008 14:36

Oui, la politique de Sarkozy mène droit à l’échec, parce que sa méthode de management est fondamentalement mauvaise. Grand admirateur des Etats-Unis, il utilise la méthode qui a provoqué le déclin de Ford et de General Motors. C’est le management par le résultat.

 

Jusqu’en 1939, la méthode universelle était le taylorisme. Elle distinguait trois étapes indépendantes : spécification, production et contrôle. (À l’époque, Henri Fayol, le chantre des maîtres de forges, disait la même chose). Walter Shewhart, le fondateur du management moderne, a provoqué une révolution dans le management en montrant que pour faire avancer un projet avec succès, ces trois étapes doivent s’enchaîner circulairement, l’étude de la production et les résultats du contrôle réagissant en permanence sur les spécifications. Importée au Japon en 1950, avec les outils statistiques que vous mentionnez, cette méthode a fait le succès de l’industrie japonaise.

 

La "culture des résultats" est une survivance du taylorisme. Myron Tribus, quand il était directeur au MIT, disait que c’est comme conduire une voiture avec les yeux braqués sur le rétroviseur.

 

Le nouveau paradigme est la "culture des processus". Mais Sarkozy et ses sbires n’en ont que faire, car « ils savent tout sans avoir jamais rien appris  » (Molière).

 

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