@ Paul Villach:merci pour ton excellent article,mais tu as oublié ceci:quand un enseignant est aux prises avec un ou des individus impossibles,la plupart du temps la première réaction est de mettre en cause l’enseignant,de le culpabiliser,ce qui entraine la spirale de la déprime,surtout si l’enseignant est consciencieux.De plus le « monde enseignant » est vachard et c’est un euphémisme !(j’en ai bavé,tu en baveras)Il y a des structures plus ou mons saines et je pense que le rôle d’un IEN est d’appréhender l’ensemble:analyse systémique.