Personnelement, je pense que nombre d’actions menées par ces soit disant association de defense des consomateur relevent surtout de leur defence propre devant le neant de leur clientele(adherents, pardont, lapsus...).
j’ai deja eu des probleme avec des FAI resolu par mon acharnement a ne pas laisser passer et les seuls a m’avoir repondu rapidement, c’est la fameuse DGCCRF. Forcement, les associations m’invitaient d’abord a payer avant d’aller plus loin( n’est pas d’ailleur un des reproche que l’on fait a certains commercants ??)
Comme le dit Formule4, que l’on demande deja que les loies soient respectées et que certains consomateur deviennent un peu adulte si on ne souhaite pas voir fleurir les proces de tous genre avec des motif allucinants.
Prenez le temps de lire certaines notices (voiture ou autres) et vous verrez les aberations que certains proces y ont deja introduite.